L-iżball l-aktar komuni meta tagħżel fornitore ta' softwer għall-passaport ta' prodott diġitali huwa li wieħed jaħseb li l-fornitur jieħu magħhom ir-responsabilità. Partit ta' softwer tista' tipprovdi t-teknika: sistema biex tiddaħħal id-dejta, biex tiġġenera QR-code u biex thost file. Ir-Regolament però jpoġġi l-obbligi għall-manifattur, l-importatur jew partita oħra li taġixxi bħala fornitur — mhux għall-partita li tibni jew thost is-softwer.
L-konsegwenza ta' dan l-iżball ħafta tgħarrfha biss meta jkun tard wisq: dejta li ma tidhirx aġġornata, sistema li ma jkunx ikkonformata mal-liema tal-awtoritajiet ta' sorveljanza jistennew, jew nuqqas ta' ċarezza dwar min jista' jimmodifika liema informazzjoni. Dan jista' jkun solut, iżda allura jispiċċa jkellef ħin u flus extra li każ semplic ta' ftit mistoqsijiet minn qabel kan evita.
Għaliex dan l-iżball iseħħ spiss daqs
Il-konfużjoni hija komprenzibli. Passaport ta' prodott diġitali għall-aktar negozji fl-itrading ta' azzar u l-ipproċessar tal-metall hu territorju ġdid, bejn il-ħin li l-għażliet ta' softwer ħafta jkunu nkomplu jsiru bl-istess mod minn ħin sena: abbażi tal-prezz, tal-faċilità tal-użu u tal-liema s-softwer tal-IT-dipartiment hu għall. Iżda f'passaport ta' prodott hemm mistoqsijiet oħra li qed jidħlu għall-ġugarella, mistoqsijiet li m'għandhom xejn x'jaqsmu mat-teknika, bħalma huma min iċċekka d-dejta, kemm żmien għandhom jibqgħu u min iħalli r-responsibilità jekk dejta mhix korretta. Dawk il-mistoqsijiet faċilment jiltaqgħu' l-ħamra f'konversazzjoni li l-fokus tagħha hu schemi u funzjonalitajiet.
Hemm ukoll li l-fornituri jippreżentaw il-prodott tagħhom b'mod komprenzibli pożittiv. Termini bħal "totalment konformi" jew "jissodisfaw ir-Regolament" jistgħu joħorġu rassikuranti, iżda qal ftit dwar il-mistoqsija min jibqa' responsabbli għall-kontenut tal-passaport. Softwer tista' tistakkaċ u turi passaport b'mod teknikament korrett; jekk id-dejta ġewwa hux korretta u aġġornata, jibqa' kwistjoni ta' dawk li jipprovduhom.
Liema jseħħ fil-prattika
Ftit sitwazzjonijiet jiġu mil-ġdid. Negozju jiffinalizz kuntratt ta' softwer mingħajr ma jistabbilixxi min aġġorna d-dejta wara li jtellgħa, u wara sena tgħarrfu li ħadd mhuwiex qed jagħmel dan b'mod strutturat. Jew fornitore jwaqqaf is-servizz u d-dejta juri li mhuwiex overdrawable mingħajr flus extra għal sistema oħra. Jitwgħall ukoll li negozju wieħed jiċċa' li l-perjodu ta' hosting ta' għaxar snin huwa awtomatikament arranġat, bejn il-ħin li fil-prattika dan jeħtieġ arranġament separát.
L-ebda waħda minn dawn is-sitwazzjonijiet mhuwiex drammatika jekk tintgħarrfhom fuq ħin. Mġaħgħax jkun biss meta awtorità ta' sorveljanza, klijent jew sieħeb ta' kummerċ jistaqsi għal aċċess u juri li ħadd ma jaf tammem fejn tinsab id-dejta aġġornata jew min jipprovduhom.
Kif tipprevjenu dan
Il-qalba hija sempliċi: meta tagħżel fornitore ta' softwer, m'istaqsix biss mistoqsijiet tekniċi, iżda wkoll mistoqsijiet dwar ruoli u responsabilitajiet. Min jibqa' proprjetarju tad-dejta? Min huwa l-persuna li tista' tiġi kkuntattjata jekk dejta tidher li mhuwiex korretta? Kif jiġi arranġat il-perjodu ta' hosting ta' għaxar snin, ankar jekk inti forsi xi żmien tbiddel fornitore? U kif jiġi magħmul hekk li jkun possibbli li tittraċċja fejn iġej dejta, biex tista' tagħlaq dan jekk mistoqsija tidħol mis-soċcos?
Dawn il-mistoqsijiet għandhom jinstabu fil-kuntratt, mhux biss f'diskussjoni ta' bejgħ. Fornitore li tista' taġġi risposta ċara għal dawn il-mistoqsijiet, agħtik aktar ċertezza minn fornitore li l-aktar jtkellim b'funzjonalitajiet. F' kif norganizzaw aħna t-traċċabbiltà tad-dejta tara eżempju ta' kif resposta bħal din tista' ħarsa fil-kuntest.
X'jidħol u x'ma jdoħolx sal-softwer
Fornitur ta' software jista' jgħinek bir-reġistrazzjoni, l-esposizzjoni u l-protezzjoni tad-dejta. Dan huwa xogħol ta' valur, u ambjent tajjeb organizzat jittaffu ħafna xogħol manwali. Imma l-għażliet sustanzjali — liema dejta hija obbligatorja, min jgħoddi bħala fornitur, u meta għandhom jiġu aġġornati d-dejta — jibqgħu kwistjoni tas-suq tiegħek. Min iħallu dawn iż-żewġ affarijiet jitħaltu, jisrieq ir-riskju li ħadd fl-organizzazzjoni ma jħoss responsabbli ġenwini għall-kontenut.
Biex nikseb dik id-distinzjoni ċara, huwa utli li l-ewwel tkun għandek ċar liema rwol jieħu l-kummerċ tiegħek tiegħu stess fil-katina. Dan, għalhekk, jiddetermina wkoll liema mistoqsija għandek tistaqsi lil fornitur. F' il-bank tal-għarfien, miġbud għal kull sitwazzjoni dan huwa preżentat għal kull suġġett, b'referenza għat-test uffiċjali.
Għas-sitwazzjoni tiegħek stess, u għall-ispjegazzjoni eżatta tar-rwoli u r-responsabbiltà, huwa rakkomandat li tikkonsulta ġurist jew taqbel mal-awtorità tal-kontroll kompetenti. Dan l-artikolu jiddeskrivi mudell frekwenti, mhux paring għal kumpanija wieħda speċifika.
Trid l-ewwel tirranġa għalek fejn int ilu qabel ma tiekol konversazzjoni ma' fornitur? B' il-quick-scan b'xejn f'ħamsa mistoqsijiet tkun tinkiseb indikazzjoni ewlenija, u f' ir-risposti għal mistoqsijiet frekwenti issib aktar minn dawn is-sitwazzjonijiet tal-prattika.