¿puedo corregir un error en el pasaporte de producto posteriormente

Lo que usted debe hacer concretamente

Lo que se espera de usted

El ESPR describe cómo se estructura un pasaporte digital de productos y qué datos debe contener, pero la verordening no describe un "proceso de corrección" separado con pasos que un fabricante o importador deba seguir posteriormente. Lo que sí puede deducirse procede de los requisitos del propio pasaporte: los datos deben ser correctos, estar actualizados y divulgarse de la manera adecuada. En la práctica, esto afecta a tres obligaciones.

Los datos del pasaporte deben ser correctos y estar actualizados

Los artículos 9 y 10 del ESPR describen qué debe contener un pasaporte digital de productos y a qué requisitos técnicos debe cumplir. De esto se deduce que un pasaporte con un error — una composición de aleación incorrecta, un número de certificado confundido, un origen incorrecto — no satisface el propósito de la verordening. Para una empresa de 10 a 100 empleados, esto significa sobre todo algo organizativo: debe haber alguien que sepa qué pasaporte corresponde a qué lote o qué pieza, y que pueda detectar un error tan pronto como se notifique. Esto requiere un buen vínculo entre la administración de producción o inventario y el pasaporte, algo donde la respuesta a ¿puedo vincular el pasaporte del producto a mi sistema ERP o de gestión de inventario? explica más adelante.

El pasaporte debe seguir siendo localizables a través de una identificación fija

El artículo 9 vincula el pasaporte a una identificación única del producto. Esa identificación es la clave mediante la cual se recupera un pasaporte — incluso si su contenido cambia. En la práctica, esto significa que una corrección por regla general no conlleva una nueva identificación: el pasaporte sigue siendo accesible bajo el mismo código, solo cambian los datos detrás. Cómo se estructura esa identificación y se asigna, se describe en ¿cómo asigno un código de identificación único a cada producto?

El registro debe ser coherente con lo que figura en el pasaporte

El artículo 13 de la ESPR describe un registro de pasaportes digitales de productos. Si un pasaporte se ajusta posteriormente, es lógico que los datos transmitidos a ese registro deben mantenerse en consonancia — de lo contrario, surge una diferencia entre lo que muestra el registro y lo que muestra el pasaporte en sí. Lo que exactamente debe figurar en ese registro y cómo se relaciona con el pasaporte en sí, se explica en ¿qué es el registro de pasaportes digitales de productos y qué debo incluir en él?

El código QR y el portal web deben seguir apuntando a la versión correcta y actualizada

El artículo 14 describe un portal web mediante el cual los datos del pasaporte del producto son accesibles. Una corrección en el pasaporte, por tanto, solo tiene sentido si el código QR del producto sigue apuntando al mismo lugar, donde entonces serán visibles los datos actualizados. En las fuentes no hay indicación de que un error en el pasaporte signifique que debe colocarse un nuevo código QR en el producto — el código apunta a una dirección, no a un contenido fijo.

Dónde se producen problemas en la práctica

Algunos escenarios se repiten regularmente en la práctica.

Se menciona un tipo de acero o una clase de calidad incorrectos, aunque el producto físico es correcto. Esto frecuentemente se descubre solo mediante una reclamación del comprador, mucho tiempo después de la entrega.

Un lote se divide o se combina posteriormente, por ejemplo, porque una parte del lote se reprocesa. Entonces surge la pregunta de si el pasaporte existente se ajusta o si se necesitan nuevos pasaportes. Con el registro de lotes esto es más evidente que con los pasaportes individuales; la diferencia entre ambos se describe en ¿registro el acero por lote o por pieza?

Un proveedor entrega un certificado corregido después de que el pasaporte ya haya sido elaborado y publicado por primera vez. La pregunta entonces es quién es responsable de realizar ese cambio: el proveedor original de los datos o la parte que aloja el pasaporte.

Un error se descubre solo después de que el producto ya ha sido revendido y procesado por otra parte en la cadena, que mientras tanto se ha basado en los datos incorrectos — por ejemplo, en un cálculo de origen del material o en un pasaporte de producto propio que se basa en el pasaporte del semifabricado. Esto se aplica especialmente a productos que se componen de múltiples partes; cómo funcionan esas relaciones se describe en mi producto necesita múltiples pasaportes de producto — ¿cómo funcionan juntos?

El formato de entrega de los datos corregidos difiere del formato en el que el pasaporte fue originalmente elaborado, de modo que la corrección no puede cargarse sin más. Qué formato es necesario para ello, se describe en en qué formato debo facilitar los datos para el pasaporte de producto

Lo que usted puede documentar

Una serie de asuntos pueden regularse mediante simples acuerdos internos previos, de modo que una corrección posterior no se convierte en una búsqueda:

• Un punto de contacto fijo dentro de la empresa que reciba y evalúe errores en un pasaporte publicado.
• Un registro interno en el que se documenten los cambios a un pasaporte: qué se ajustó, cuándo, y sobre la base de qué documento o qué notificación.
• Una versión conservada del archivo de entrega original y de cada archivo corregido, de modo que una versión anterior siga siendo reconstructible.
• Acuerdos con proveedores sobre cómo y dentro de qué plazo se comunica un certificado corregido o una composición corregida a la parte que elabora el pasaporte.
• Un procedimiento fijo para el acoplamiento con el propio sistema ERP o de inventario, de modo que una corrección en la fuente también se refleje automáticamente en el pasaporte — ver ¿puedo vincular el pasaporte del producto a mi sistema ERP o de gestión de inventario?
• Claridad sobre qué código de identificación corresponde a qué producto o qué lote, de modo que una corrección siempre llegue al pasaporte correcto.

Una vez que se publique la medida delegada para hierro y acero, en ella se espera que conste con más detalle cómo debe estructurarse un proceso de corrección. Hasta entonces, este tema es principalmente algo que hay que tener en orden desde el punto de vista organizativo, no algo para lo que ya existe un procedimiento prescrito.